Vilkår


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle køb foretaget af forbrugere på denne webshop ejet af Foreverandever - amen, CVR: 39867508. Vi anbefaler, at du læser anbefalingerne grundigt igennem, inden du handler på webshoppen.
 
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Foreverandever - amen. 

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Foreverandever - amen
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Foreverandever - amens side, er denne af vejledende art. 

Leveringstid og fragtpriser:
Levering af varer fra Foreverandever - amen anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Foreverandever - amen bestræber sig på altid at afsende enhver bestilling inden for 1-2 hverdag. Forsendelsen af varer sker via pakkelabels.dk gennem GLS (1-2 dage) og Post Nord (1-2 dage).
Fragtpriser afhænger af pakkens vægt og dimensioner. Forsendelser sendt med GLS koster fra 34kr til 69kr, Forsendelser sendt med Post Nord koster fra 38 kr til 80 kr. Forsendelser sendt med DAO365 koster fra 26,40 kr til 39 kr. Forsendelser sendt med Bring koster fra 39 kr til 68 kr,

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt i denne webshop overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Fortrydelse og reklamation:
Hvis du fortryder dit køb, kan du sende dit køb retur (du betaler selv fragten), forudsat, at varen er i samme stand, som da du modtog den. Eventuelle fejl eller mangler ved leveringer fra Foreverandever - amen, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til
Foreverandever - amen på e-mail, kontakt@foreverandever-amen.dk eller på følgende adresse:

Foreverandever - amen
C/O Sisse Langhoff
Hjortensgade 54, st. t.h.
8000 Aarhus C


Hvis du reklamerer over en vare, skal du skriftligt beskrive fejlen/manglen, og vedlægge en kopi af din faktura. Hvis din klage er berettiget (varen er mangelfuld), kan du enten få varen ombyttet, pengene tilbage, eller afslag i prisen afhængig af den konkrete situation. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Foreverandever - amen har stillet dig i udsigt. Vær opmærksom på, at visse komposterbare produkter har en naturlig udløbsdato.

Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort, Visa/Visa Electron/Vpay og Mastercard/Maestro. Alle priser i webshoppen, http://www.foreverandever-amen.dk, er inkl. 25% moms. Priserne er dagspriser og opdateres løbende.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. De oplysninger, du indtaster ved brug af betalingskort, sendes direkte til Nets i krypteret form, dvs. det kun er Nets, som kan læse disse oplysninger. Foreverandever - amen har ikke adgang til oplysningerne. Beløbet trækkes fra kundens kort, når varen afsendes.

Fortrydelsesret:
Foreverandever - amen yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. 
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Varen returneres til nedenstående adresse.
Fortrydelsesretten kan udøves ved at sende en meddelelse til Foreverandever - amen via almindeligt brev eller e-mail uden at angive nogen bestemt grund. Send venligt meddelelsen til følgende adresse eller e-mail:

Foreverandever - amen
C/O Sisse Langhoff
Hjortensgade 54, st. t.h.
8000 Aarhus C
E-mail: kontakt@foreverandever-amen.dk

Bemærk venligst, at fortrydelsesretten ikke ikke gælder for varer, som må antages at ældes eller blive forringet hurtigt, eller hvis emballage, du har brudt. Du betaler selv omkostninger forbundet med returneringen. Returneringen skal ske senest 14 dage efter du gav besked om dit ønske om returnering. Returnerede varer bør være i god og ubeskadiget stand. Hvis den returnerede vare viser tegn på skader eller brug, hæfter du for forringelse af varens værdi. Vi foretager en konkret vurdering af den returnerede vare. Hvis varen vurderes beskadiget eller brugt, får du kun en del, eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af dit køb foretages hurtigst muligt, men ikke før vi har modtaget varen til inspektion.


Persondatabehandlingspolitik og fortrolighed:
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor det er relevant for os, eller for din aktivitet på www.foreverandever-amen.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi opbevarer kun persondata så længe vi er pålagt juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de oprindeligt blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler:
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde fdg vores services.
Vi kan indhente oplysninger som fx navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis en anden end postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Vi indsamler dine oplysninger, når du foretager dig følgende:
  • Gennemfører et køb i vores webshop
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores webshop eller produkter
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger, som navn og adresse, indhenter vi for at kunne levere det produkt, du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbrev. Du kan til enhver til til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Dette kan du gøre via et link nederst i nyhedsbrevet. Nyhedsbrevet er sat op via Mailchimp. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du derfor samtykke til at modtage mails med nyheder og tilbud via denne kanal.

Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata som er påkrævet for at gennemføre et køb, kan du desværre ikke købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, i det tilfælde, at du har givet samtykke til opbevaring og anvendelse heraf med henblik på modtagelse af nyhedsbrev), vil blive opbevaret 5 år fra den dato, hvor du modtager dit køb. Dette skyldes vores pligt til at gemme alle fakturaer til brug i bogføringen i op til 5 år.

Andre modtagere af persondata
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand eller overfører dem til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pakkelabels.dk, som oftest leverer gennem Post Nord, GLS, Dao eller Bring, med henblik på levering af dit køb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse bliver overført til anmeldelsessiden.

Vores webshop er sat op gennem DanDomain, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores webshop, vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vores aftaler med vores databehandlere (DanDomain, Mailchimp og pakkelabel.dk), er din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Når du registrerer dine oplysninger, har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldes. Du har ret til at anmode os om følgende:
  • at få adgang til, og få rettet dine persondata
  • at få slettet dine persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine persondata, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende os en anmodning herom til følgende e-mailadresse:

kontakt@foreverandever-amen.dk

Statistik
Denne webshop opsamler log-informationer til statistik, som kan give et billede af, hvor mange besøgende butikken har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af butikken de benytter m.m. Hos Foreverandever-amen.dk anvendes statistikken udelukkende med det formål at optimere butikken, dens funktioner og brugervenlighed. Som regel gemmes log-informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billede af butikkens besøgsmønster og udvikling over tid.

 
Persondatabehandlingspoltik og fortrolighed:
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor det er relevant for os, eller for din aktivitet på www.foreverandever-amen.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi opbevarer kun persondata så længe vi er pålagt juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de oprindeligt blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler:
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde fdg vores services.
Vi kan indhente oplysninger som fx navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis en anden end postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Vi indsamler dine oplysninger, når du foretager dig følgende:
  • Gennemfører et køb i vores webshop
  • Opretter en kundekonto
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Anmelder vores webshop eller produkter
  • Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger, som navn og adresse, indhenter vi for at kunne levere det produkt, du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af nyhedsbrev. Du kan til enhver til til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Dette kan du gøre via et link nederst i nyhedsbrevet. Nyhedsbrevet er sat op via Mailchimp. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, giver du derfor samtykke til at modtage mails med nyheder og tilbud via denne kanal.

Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket. Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata som er påkrævet for at gennemføre et køb, kan du desværre ikke købe produkter af os på vores hjemmeside.

Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, i det tilfælde, at du har givet samtykke til opbevaring og anvendelse heraf med henblik på modtagelse af nyhedsbrev), vil blive opbevaret 5 år fra den dato, hvor du modtager dit køb. Dette skyldes vores pligt til at gemme alle fakturaer til brug i bogføringen i op til 5 år.

Andre modtagere af persondata
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand eller overfører dem til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pakkelabels.dk, som oftest leverer gennem Post Nord, GLS, Dao eller Bring, med henblik på levering af dit køb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse bliver overført til anmeldelsessiden.

Vores webshop er sat op gennem DanDomain, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores webshop, vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.

Vores aftaler med vores databehandlere (DanDomain, Mailchimp og pakkelabel.dk), er din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Når du registrerer dine oplysninger, har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldes. Du har ret til at anmode os om følgende:
  • at få adgang til, og få rettet dine persondata
  • at få slettet dine persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine persondata, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende os en anmodning herom til følgende e-mailadresse:

kontakt@foreverandever-amen.dk

Statistik
Denne webshop opsamler log-informationer til statistik, som kan give et billede af, hvor mange besøgende butikken har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af butikken de benytter m.m. Hos Foreverandever-amen.dk anvendes statistikken udelukkende med det formål at optimere butikken, dens funktioner og brugervenlighed. Som regel gemmes log-informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billede af butikkens besøgsmønster og udvikling over tid.